Reserva y pago
La reserva de una sesión, taller o cualquier otro servicio queda confirmada en el momento en que se realiza el pago. Se envía un correo de confirmación con los detalles de la reserva.
Cancelación por parte del cliente
Para cancelar, contacta por correo a contacto@elsaberinvisible.com o por teléfono al +34 644 720 480, indicando tu nombre y los datos de la reserva.
Si la cancelación se produce con menos de 48 horas de antelación, o el cliente no se presenta sin previo aviso, se pierde el importe íntegro de la reserva.
Cancelación por parte de El Saber Invisible
En el caso excepcional de que sea necesario cancelar una sesión o taller por causas imputables a El Saber Invisible, el cliente recibirá un reembolso completo en un plazo máximo de 14 días naturales.
Reprogramación
Si necesitas cambiar la fecha de tu sesión, puedes solicitarlo con al menos 48 horas de antelación sin ningún coste adicional. Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a los servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor. Al confirmar y pagar una sesión, el cliente presta su consentimiento para que el servicio comience en la fecha acordada.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu reserva: contacto@elsaberinvisible.com · +34 644 720 480